Política de privacidad
Cómo Climbersoul utiliza la información de quienes visitan y participan en la plataforma.
Climbersoul pone a disposición información sobre lugares y rutas de escalada. La consulta del contenido público requiere aceptar los términos del servicio, pero no crear una cuenta. Esta política explica qué información se utiliza al crear una cuenta, participar en la plataforma o autorizar las estadísticas del sitio web.
Información que se utiliza
Para crear y administrar una cuenta, Climbersoul solicita los datos del registro, como el nombre y la dirección de correo electrónico. El inicio de sesión permite acceder a funciones específicas, entre ellas publicar comentarios y enviar propuestas para revisión. También se conservan los aportes enviados y la información necesaria para gestionar la cuenta y la seguridad del servicio.
Los comentarios y otros aportes aprobados pueden mostrarse públicamente como parte de la guía. La dirección de correo electrónico de la cuenta no se publica junto a ellos. Las fotos de portada propuestas desde la aplicación móvil se procesan en el dispositivo para retirar metadatos originales, incluida la ubicación GPS, antes de enviarlas.
Para qué se utiliza
Los datos se utilizan para habilitar el acceso a la cuenta, administrar las funciones solicitadas, revisar aportes y responder consultas relacionadas con el servicio. Climbersoul no vende información personal ni envía correos publicitarios no solicitados. Los mensajes necesarios para verificar una cuenta o recuperar el acceso no son campañas comerciales.
Estadísticas del sitio web
Climbersoul utiliza Google Analytics para conocer el número de visitas y entender qué páginas se consultan. Esta herramienta es opcional: en la web solo se carga después de que la persona visitante la autoriza. Google Analytics puede utilizar cookies y recibir información técnica de la visita. La autorización puede cambiarse en cualquier momento desde «Preferencias de privacidad», al pie del sitio. Política de privacidad de Google.
Sesión y preferencias
El sitio utiliza una cookie de sesión para mantener el acceso a la cuenta y operar sus funciones. La elección sobre los términos y las estadísticas se recuerda en el navegador de visitantes sin sesión iniciada. Cuando la persona ha iniciado sesión, esa elección también se asocia a su cuenta.
Ubicación en la aplicación móvil
La función para buscar lugares cercanos utiliza la ubicación del dispositivo para calcular distancias localmente; Climbersoul no recibe esa ubicación para realizar la búsqueda. Si una persona decide proponer las coordenadas de un sector, esas coordenadas sí se envían al servidor y solo se muestran públicamente después de su revisión. Al consultar el mapa, el proveedor de mapas puede conocer el área visualizada mediante las solicitudes de imágenes del mapa.
Servicios externos
Algunas funciones utilizan servicios de terceros, como Google Maps en la web, mapas de OpenStreetMap en la aplicación móvil y hCaptcha en formularios. Al cargar esas funciones, dichos proveedores pueden recibir datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, conforme a sus propias políticas.
Conservación de la información
Los datos de cuenta se mantienen mientras esta permanezca activa. Los aportes publicados pueden conservarse como parte de la guía, sujetos a las solicitudes de corrección o retiro que correspondan. Las preferencias y los datos necesarios para operar el servicio se conservan de acuerdo con su finalidad.
Consultas y solicitudes sobre datos
Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de datos personales, la persona interesada puede escribir a climbersoul@climbersoul.cl. Climbersoul revisará cada solicitud y responderá por ese medio.
Última actualización: 9 de noviembre de 2026.